Faq

1. Che cosa è Xtribe?

Xtribe è l’App che ti permette di vendere, acquistare, barattare e noleggiare, prodotti e servizi con chi ti sta vicino perché geolocalizza gli annunci. La definizione corretta è quindi “GEOMARKETPLACE”.

2. Quanto costa Xtribe?

Xtribe è totalmente gratuita nella sua versione base già completa di tutte le funzioni utili per creare e gestire i propri annunci e avviare le trattative con i potenziali clienti. Esiste poi una versione STORE (a pagamento) che è stata studiata per i negozianti e liberi professionisti che hanno delle esigenze di vendita superiori. Scopri di più su Xtribe Store

3. Quanto costa Xtribe Store?

Xtribe STORE è acquistabile tramite abbonamento mensile. Per saperne di più ti invitiamo a visitare l’area del sito dedicata o mandarci una mail a store@xtribeapp.com: ti contatteremo quanto prima.

4. Come posso fare per avere Xtribe?

Per avere Xtribe basta scaricarla GRATUITAMENTE attraverso i due App Store di iOS e Android.

5. Per quali sistemi operativi è disponibile Xtribe?

Tutti gli iPhone e gli iPad, aggiornati alla versione 9 o superiore di iOS.
Android for Smartphone (versioni 4.1.2 e successive)
Android for Tablet: coming soon

6. Come faccio a registrarmi su Xtribe?

Dopo aver scaricato gratuitamente Xtribe è sufficiente avviare l’applicazione, cliccare su “Crea Nuovo Account” e seguire la procedura guidata. Servirà indicare:

- Username: il nome che ti identificherà su Xtribe: è unico. Non può contenere caratteri speciali e spazi.
- Indirizzo eMail: con conferma di registrazione (per una tutela maggiore di tutta la comunità)
- Password: una combinazione di lettere e numeri da ricordare per i successivi login

7. È possibile registrarsi su Xtribe tramite Facebook?

No, non è ancora possibile registrarsi tramite Facebook ma molto probabilmente a breve ci sarà anche questa possibilità.

8. Si è verificato un errore durante registrazione. Qual è il motivo?

Errore, L’indirizzo Email che hai inserito ha un formato non valido, modificalo e riprova.
Significa che l’indirizzo Email non è scritto correttamente. Va quindi modificato nel formato valido: nomeutente@dominio

Errore, La password deve essere compresa tra gli 8 e i 20 caratteri, modificala e riprova.
Significa che la Password deve essere lunga almeno 8 caratteri ma non deve essere superiore a 20.
Va quindi riscritta correttamente seguendo questa semplice indicazione.

Errore, Un account con questa Email esiste già. Prova ad accedere.
Significa che la Email è già stata utilizzata per la registrazione. Provate a questo punto a fare il Log in.
In caso non si ricordasse la password vi invitiamo a fare il recupero password attraverso la funzione presente in App.

Errore, Qualcuno ha già scelto questo Username, modificalo e riprova. Significa che l’Username scelto è già presente nel nostro database.
L’Username è univoco occorre quindi modificarlo finché non viene soddisfatta questa caratteristica.

9. Ho dimenticato la password, cosa faccio?

Se hai dimenticato la password segui la procedura del recupera password nella schermata di login. Indica il tuo username o il tuo indirizzo email e ti verrà inviato un messaggio con una nuova password all’indirizzo di posta elettronica che hai indicato in fase di registrazione.

10. Sono entrato su Xtribe e adesso?

Innanzitutto benvenuto. Ora puoi iniziare a vendere e comprare, barattare o noleggiare prodotti e servizi, nuovi e usati. Prima di tutto però dai un’occhiata al tuo profilo, inserisci i tuoi dati, la tua immagine e renditi riconoscibile, ne va della tua immagine e reputazione.

11. Cosa è la schermata Home su Xtribe?

La sezione Home di Xtribe è l’area in cui puoi trovare tutti gli annunci presenti nell’App. È settata di default su “Prodotti” ma potete controllare facilmente i “Servizi” grazie alla funzione in alto. Da questa schermata potete iniziare una ricerca su Xtribe grazie al campo apposito. Con “Lista” si abbandona la Mappa e potete vedere tutti i prodotti o servizi presenti su Xtribe in versione listato.

12. Come faccio a cercare un prodotto su Xtribe?

Dalla schermata Home, andate nell’apposito campo ricerca (indicato con il simbolo di una lente di ingrandimento) e lì digitate ciò che state cercando.
La risposta alla vostra ricerca può essere visualizzata tramite modalità “Mappa” o “Lista”.

13. Sono interessato ad un annuncio, cosa faccio?

Innanzitutto puoi contattare il venditore tramite chat. Dalla scheda del Prodotto o Servizio basta andare su “Chatta con il venditore“ ed iniziare così a ricevere quante più informazioni possibili sul venditore e sul prodotto o servizio. Tramite chat puoi anche richiedere o inviare immagini.

14. Dove trovo tutte le mie vecchie chat?

Tutte le tue chat sono in Attività

15. Perché è “sparita” una chat con un xtriber?

Le chat “spariscono” a trattativa conclusa e solo dopo che entrambi i componenti della chat rilasciano il feedback.

16. Voglio comprare un prodotto su Xtribe. Come faccio?

Per “comprare” su Xtribe occorre andare nell’area “Fai la tua offerta” che si trova in ogni annuncio, proprio sotto “Chatta con il venditore” In questa area oltre al prezzo indicato dal venditore puoi proporre tu un prezzo, più alto o più basso di quello indicato dal venditore. Quando ti senti sicuro della tua offerta inviala e attendi che il venditore la accetti o la rifiuti. Se la rifiuta puoi mandargliene un’altra, se l’accetta invece il prodotto o servizio è il tuo. Ora non resta che procedere allo scambio.

17. Voglio vendere un prodotto o servizio su Xtribe come faccio?

È molto semplice: dalla sezione “Vendi” puoi aggiungere un prodotto o un servizio. Il tempo di scattare una foto o di sceglierla dalla libreria del proprio device. Ora basta completare le caratteristiche. Titolo, descrizione, inserirlo in una categoria, definire se nuovo o usato e scegliere il prezzo. NB se il campo Prezzo è lasciato vuoto comparirà un Parliamone. Bene, hai creato la tua scheda prodotto: il tuo annuncio è su Xtribe!

18. Come faccio a barattare un prodotto?

Crei l’annuncio e spunti l’opzione Baratto. Ora il tuo annuncio è barattabile, pertanto chiunque potrà proporti un proprio annuncio come baratto o anche l’offerta monetaria. Se invece vuoi “comprare” un prodotto attraverso il baratto, controlla che quest’ultimo sia barattatile ed invia la tua offerta “baratto” scegliendo uno dei tuoi annunci. Se non hai annunci creane uno e rendilo attivo al baratto.

19. Come faccio a noleggiare un prodotto?

Se vuoi noleggiare un prodotto, dalla scheda dello stesso clicca su “richiedi il noleggio” e fai la tua offerta con prezzo e data del periodo interessato.

Se invece vuoi rendere un tuo prodotto noleggiabile è sufficiente creare l’annuncio e spuntare l’opzione Noleggio. Ora il tuo annuncio è noleggiabile, quindi attraverso le offerte, oltre a quella monetaria, puoi anche ricevere una proposta di noleggio da altri Xtriber con data e orari precisi.